نحن في وثبة ("الشركة"، "نحن") نلتزم بحماية خصوصية مستخدمينا. توضّح هذه السياسة كيف نجمع ونستخدم ونحمي معلوماتك الشخصية عند استخدام تطبيق وثبة وموقعنا الإلكتروني.
نجمع الأنواع التالية من المعلومات:
بعض ميزات وثبة (مثل طلبات التقييم عبر واتساب) تعالج بيانات عملاء متجرك نيابةً عنك. في هذه الحالة تكون أنت (صاحب المتجر) المتحكّم بالبيانات ونكون نحن معالجًا يتصرّف وفق تعليماتك. يقتصر جمعنا لبيانات العملاء على ما يلزم لأداء الميزة التي فعّلتها، ونلتزم فيه بنظام حماية البيانات الشخصية (PDPL).
لا نبيع معلوماتك الشخصية أبدًا. قد نشارك الحد الأدنى من البيانات فقط مع:
نستخدم تدابير أمنية متقدمة لحماية بياناتك، تشمل التشفير أثناء النقل والتخزين، وتقييد الوصول للموظفين المصرّح لهم فقط.
نحتفظ ببياناتك ما دام حسابك ومتجرك مرتبطَين بوثبة. عند إلغاء تثبيت التطبيق من متجرك، نحذف تلقائيًا بيانات متجرك — بما في ذلك بيانات الزوّار والتحليلات وأي بيانات تخصّ عملاءك (كأسماء وأرقام هواتف طلبات التقييم) — مع الاحتفاظ بالحد الأدنى من سجلّات الفوترة والدعم وفق المتطلّبات النظامية. يمكنك أيضًا طلب حذف بيانات عميل بعينه في أي وقت.
نلتزم بنظام حماية البيانات الشخصية في المملكة العربية السعودية (PDPL). لك ولعملائك الحق في:
نستخدم التخزين المحلي في متصفّح الزائر (localStorage/sessionStorage) لحفظ مُعرّف مجهّل للجلسة يتيح تحليل رحلة الزيارة — دون بيانات شخصية. يمكن للزائر إلغاء التتبّع أو تفعيل «عدم التتبّع» (DNT) في متصفّحه لإيقاف الجمع. ويستخدم موقعنا التعريفي ملفات ارتباط أساسية فقط.
عند ربطك لحساب Google Analytics، نصل إلى تقاريرك المجمّعة فقط عبر واجهات Google البرمجية وبموافقتك الصريحة. يلتزم استخدام وثبة — ونقلها لأي تطبيق آخر — لأي معلومات يتم الحصول عليها من واجهات Google البرمجية بـ«سياسة بيانات مستخدمي خدمات Google API» بما في ذلك متطلبات الاستخدام المحدود (Limited Use). لا نستخدم بيانات Google لأغراض إعلانية، ولا نبيعها، ولا نشاركها مع أطراف ثالثة، ونقتصر على عرضها داخل لوحة تحكّم متجرك للأغراض التي فعّلت الميزة من أجلها. يمكنك سحب هذا الوصول في أي وقت من إعدادات متجرك أو من حسابك في Google.
Wathba's use and transfer to any other app of information received from Google APIs will adhere to the Google API Services User Data Policy, including the Limited Use requirements.
لأي استفسارات حول سياسة الخصوصية، تواصل معنا عبر: